Acompanhe os parcelamentos das suas vendas de forma simples, visualizando vencimentos, status e possíveis atrasos. Tenha mais controle e tome decisões rápidas na Youshop!

Como criar um filtro personalizado

No menu lateral, vá em "Relatórios" e clique em "Parcelamentos".

Clique no ícone do filtro.

Escolha pelo menu do lado esquerdo ou defina uma data personalizada e clique em "Selecionar".

No status, é possível marcar todas as opções (Em atraso, em dia, pendente, cancelado, pago e suspenso).

Selecione:

Status
Produto
Oferta

Em seguida, clique em "Aplicar filtro".

Essa tela mostra informações como total de pedidos, ticket médio e total de comissões recebidas e a receber no período.

Você também pode buscar pela lupa, filtrando por nome do comprador, pedido, e-mail, CPF ou CNPJ.

Como visualizar os detalhes de um parcelamento

Clique no número do pedido.

Essa tela mostra informações como dados pessoais, oferta e valores.

Clique em "Parcelas".

Aqui você visualiza as parcelas, vencimentos, valores, comissões e status (pago, pendente, suspenso ou excluído).

Como visualizar as informações de um boleto

Clique no ícone de menu.

Clique em "Ver boleto".

É possível baixar o PDF ou copiar a chave Pix para envio rápido.

Aqui você visualiza o valor, data de vencimento e formas de pagamento.

Como alterar a data de vencimento de um boleto

Clique no menu de ação.

Clique em "Alterar vencimento".

Selecione a nova data.

Clique em "Alterar".

A data de vencimento foi alterada com sucesso.

O boleto será atualizado com a nova data e ficará com status "Pendente", pronto para envio e pagamento.

Perguntas frequentes

Como eu crio um filtro personalizado nos relatórios de Parcelamentos?
No menu lateral, vá em "Relatórios" e clique em "Parcelamentos". Clique no ícone do filtro, escolha pelo menu do lado esquerdo ou defina pela data personalizada e clique em "Selecionar". No status você pode marcar as opções desejadas (Em atraso, em dia, pendente, cancelado, pago e suspenso). Selecione também Status, Produto e Oferta e clique em "Aplicar Filtro".
Como faço para procurar um comprador ou um pedido específico?
Use a lupa (campo de busca) e escolha uma das opções para filtrar: nome do comprador, número do pedido, email, CPF ou CNPJ.
Como visualizar os detalhes de um parcelamento e das parcelas?
Clique no número do pedido para ver os dados pessoais, qual foi a oferta e os valores. Em seguida clique em "Parcelas" para visualizar cada parcela, o vencimento, o valor da parcela, o valor de comissão e o status (pago, pendente, suspenso, excluído).
Como visualizar e obter o boleto de uma parcela?
Clique no ícone do menu (ação) e selecione "Ver boleto". É possível baixar o PDF do boleto e copiar a chave pix para enviar de forma rápida para pagamento. Nessa tela você também visualiza o valor, a data de vencimento e as formas de pagamento.
Como alterar a data de vencimento de um boleto e o que acontece depois?
No menu de ação clique em "Alterar vencimento", selecione a nova data e clique em "Alterar". A mensagem indicará que a data foi alterada com sucesso. O boleto será atualizado com a data escolhida e o status ficará "Pendente" — basta enviar para pagamento.