Com os Relatórios de Recuperação de Vendas, você acompanha o comportamento dos seus leads, identifica oportunidades e age rapidamente para recuperar vendas perdidas e aumentar seus resultados.

Como buscar vendas em carrinhos abandonados

No menu lateral, vá em "Relatórios" e clique em "Recuperação de vendas (Leads)".

Acesse "Carrinhos abandonados".

Use a lupa para buscar por nome, pedido ou e-mail.

Ou filtre por período, clicando no calendário.

Escolha o período desejado e clique em "Selecionar".

Como iniciar uma venda pelo Ticket Booster

Selecione o pedido desejado e clique no ícone de carrinho.

Confira os dados do cliente ou clique em "Procurar cliente".

Busque pelo e-mail.

Selecione o cliente e clique em "Selecionar".

Clique em "Selecione uma Oferta".

Importante:
Apenas ofertas com a opção “Oferta disponível para venda no Ticket Booster” ativada aparecem aqui.
Para configurar:
Acesse Ofertas.
Vá em Configurações.
Ative "Oferta disponível para venda no Ticket Booster".

Escolha a oferta desejada.

Confira os dados pessoais, de entrega e acesse "Pagamento".

Escolha cartão de crédito ou Pix.

Você pode copiar a URL do checkout ou clicar em "Finalizar venda".

Algumas ofertas podem exibir benefícios, como frete grátis.

Insira sua senha para concluir a venda com o cartão salvo e clique em "Finalizar venda".

Como buscar vendas por boletos vencidos

Acesse "Boletos vencidos" e utilize o calendário ou filtros rápidos.

Defina o período e clique em "Selecionar".

Use a lupa para buscar por nome, e-mail, telefone, CPF ou código do pedido.

Ao final da lista, você pode:

Iniciar uma venda pelo Ticket Booster.
Enviar mensagem via WhatsApp diretamente ao cliente.

Clique no carrinho, confira os dados e selecione uma oferta.

Escolha a oferta.

Clique em "Finalizar venda".

Insira sua senha e conclua.

Como buscar vendas por Pix vencidos

Acesse "Pix vencidos" e utilize o calendário ou filtros.

Selecione o período e clique em "Selecionar".

Busque pela lupa utilizando:

Código do pedido.
Nome, telefone ou e-mail.
CPF/CNPJ.

Como editar uma oferta pelo Ticket Booster

Clique em "Editar oferta".

Busque e selecione a oferta desejada.

Revise os dados e clique em "Finalizar venda".

Insira sua senha e conclua a venda.

Como exportar os dados em CSV

Selecione o período desejado (diário, últimos 7 dias, mensal ou personalizado).

Clique no ícone de download.

Os dados serão exportados em CSV com sucesso.

Perguntas frequentes

Como faço para encontrar um pedido específico nos relatórios de Recuperação de Vendas (Leads)?
Use a opção adequada (Carrinhos abandonados, Boletos vencidos ou Pix vencidos) e pesquise pela lupa por nome, pedido, email, telefone, CPF/CNPJ ou código do pedido. Você também pode combinar mais de uma informação na lupa. Para refinar por período, clique no calendário e escolha um período personalizado, depois clique em "Selecionar".
Por que não encontro minha oferta na lista do Ticket Booster?
Apenas as ofertas marcadas como "Oferta disponível para venda no Ticket Booster" aparecem. Para habilitar uma oferta: vá em Ofertas → aba Configurações → ative a opção "Oferta disponível para venda no Ticket Booster".
Como finalizo uma venda pelo Ticket Booster usando o cartão salvo do cliente?
Depois de selecionar o pedido e a oferta, confira os dados pessoais, entrega e pagamento (clique em "Pagamento"). Clique em "Finalizar venda", insira sua senha para finalizar utilizando o cartão salvo do cliente e confirme em "Finalizar venda".
Posso enviar um link de checkout ou contactar o cliente diretamente a partir do relatório?
Sim. No Ticket Booster você pode copiar a URL do checkout para ver fora da plataforma. Para boletos vencidos também é possível enviar um WhatsApp diretamente ao cliente clicando no ícone do "WhatsApp" na listagem.
Como exporto os dados em CSV dos relatórios?
Primeiro selecione o período desejado (diário, últimos sete dias, por mês ou personalizado) e clique em "Selecionar". Depois clique no ícone de "download". O processo é o mesmo para carrinhos abandonados, boletos vencidos e pix vencidos.