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Como solicitar o reembolso de um produto

Neste tutorial, você aprenderá como solicitar o reembolso de um pedido diretamente pela plataforma.

1

No menu lateral, acesse "Relatórios" e clique em "Vendas".

No menu lateral, acesse **"Relatórios"** e clique em **"Vendas"**.
2

Localize o pedido desejado e clique nos três pontinhos ao lado dele.

Localize o pedido desejado e clique nos **três pontinhos** ao lado dele.
3

Clique em "Reembolsar pagamento".

Clique em **"Reembolsar pagamento"**.
4

Selecione o motivo da solicitação.

Selecione o **motivo da solicitação**.
5

Escolha a categoria do motivo do reembolso.

Escolha a categoria do motivo do reembolso.
6

Preencha o campo com os detalhes da solicitação, explicando o motivo do reembolso.

Preencha o campo com os **detalhes da solicitação**, explicando o motivo do reembolso.
7

Clique em "Solicitar" para enviar o pedido de reembolso.

Clique em **"Solicitar"** para enviar o pedido de reembolso.
8

Clique em "Solicitar" para enviar o pedido de reembolso.

Clique em **"Solicitar"** para enviar o pedido de reembolso.
9

Pronto! Sua solicitação de reembolso foi enviada com sucesso.

Pronto! Sua solicitação de reembolso foi enviada com sucesso.